Контакти

Благодарим ви, че посетихте Royalbet. Ние ценим вашата обратна връзка и сме тук, за да отговорим на вашите въпроси, свързани с нашето съдържание и услуги. Моля, използвайте информацията по-долу, за да се свържете с нас.

Преди да се свържете, моля, прочетете внимателно следващите раздели, за да сте сигурни, че насочвате запитването си правилно. Това ще ни помогне да ви предоставим най-бързата и ефективна помощ.

Royalbet е независим уебсайт за ревюта и афилиейт маркетинг, посветен на предоставянето на обективни и подробни оценки на онлайн хазартни брандове. Ние не сме оператор на казино или спортни залози. Ние не управляваме никакви онлайн казина или букмейкъри, нито притежаваме лицензи за хазартни игри. Нашата роля е да проучваме, анализираме и представяме информация за различни платформи, за да помогнем на играчите да вземат информирани решения.

Важно е да разберете, че Royalbet не поддържа акаунти на играчи, не приема депозити, не обработва тегления, не изплаща печалби и не предлага услуги за обслужване на клиенти от името на нито един хазартен оператор. Ние сме източник на информация, а не платформа за игри.

Можем да ви помогнем със следните видове запитвания, свързани с уебсайта Royalbet:

• Обратна връзка относно нашите ревюта, статии или друго съдържание.
• Корекции на информация, която смятате, че е неточна на нашия уебсайт.
• Въпроси относно партньорства или рекламни възможности с Royalbet.
• Общи запитвания относно функционалността или съдържанието на нашия сайт.
• Технически проблеми, свързани с достъпа до или използването на уебсайта Royalbet.

Тъй като Royalbet е независим сайт за ревюта, а не хазартен оператор, ние не можем да ви помогнем със следните въпроси:

• Проблеми, свързани с вашия личен акаунт в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор.
• Запитвания относно депозити, тегления, бонуси или верификация (KYC) в който и да е хазартен сайт.
• Разрешаване на спорове между вас и който и да е оператор на казино или спортни залози.
• Предоставяне на поддръжка на клиенти на живо за хазартни платформи.
• Достъп до информация за вашия профил или транзакции в което и да е онлайн казино.

За всички горепосочени въпроси, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на съответния хазартен оператор.

Ако имате проблеми с вашия акаунт, депозити, тегления, бонуси или процеса на верификация (KYC) в което и да е онлайн казино или спортен тотализатор, моля, свържете се директно с отдела за поддръжка на клиенти на този конкретен оператор. Royalbet няма достъп до вашите данни за акаунт или транзакции и не може да предприеме действия от ваше име.

Всеки оператор има свои собствени процедури за обслужване на клиенти и те са единствените, които могат да ви помогнат с въпроси, свързани с вашия акаунт. Моля, потърсете секцията "Помощ", "Поддръжка" или "Контакти" на техния уебсайт за най-бърза помощ.

За всички правни запитвания, свързани с уебсайта Royalbet, включително въпроси относно нашите условия за ползване, политика за поверителност или други правни аспекти, моля, свържете се с нас на следния имейл адрес:

Имейл: [email protected]

Моля, включете подробно описание на вашето запитване, за да можем да го разгледаме ефективно. Ние се стремим да отговорим на всички правни запитвания възможно най-бързо, в съответствие с приложимите разпоредби.

Royalbet уважава правата на интелектуална собственост на другите. Ако смятате, че което и да е съдържание на нашия уебсайт нарушава вашите авторски права или права на интелектуална собственост, моля, изпратете ни известие за премахване в съответствие със Закона за авторското право в цифровото хилядолетие (DMCA) на следния имейл адрес:

Имейл: [email protected]

Вашето известие трябва да включва следната информация:

• Физически или електронен подпис на лице, упълномощено да действа от името на собственика на изключително право, което е нарушено.
• Идентификация на защитеното с авторски права произведение, за което се твърди, че е нарушено.
• Идентификация на материала, за който се твърди, че нарушава или е обект на нарушаваща дейност и който трябва да бъде премахнат или достъпът до него да бъде деактивиран, и информация, разумно достатъчна, за да ни позволи да намерим материала.
• Информация, разумно достатъчна, за да ни позволи да се свържем с вас, като адрес, телефонен номер и, ако е наличен, имейл адрес.
• Декларация, че добросъвестно вярвате, че използването на материала по начина, по който е подадена жалба, не е разрешено от собственика на авторските права, неговия агент или закона.
• Декларация, че информацията в известието е точна и, под наказание за лъжесвидетелстване, че сте упълномощени да действате от името на собственика на изключително право, което е нарушено.

Royalbet подкрепя отговорното залагане. Въпреки че не сме хазартен оператор, ние вярваме в насърчаването на безопасни и отговорни хазартни практики. Ако вие или някой, когото познавате, имате проблеми с хазарта, ви препоръчваме да потърсите помощ от специализирани организации.

Моля, обърнете се към следните ресурси за подкрепа и информация относно отговорното залагане:

• Национални линии за помощ за хазартна зависимост.
• Организации като GamCare, GambleAware или Gamblers Anonymous.

Тези организации предлагат конфиденциална помощ, съвети и подкрепа за лица, засегнати от хазартна зависимост. Посетете техните уебсайтове за повече информация.

Ние се стремим да отговорим на всички валидни запитвания възможно най-бързо. Времето за отговор може да варира в зависимост от естеството и сложността на вашето запитване. Обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 2-3 работни дни за общи запитвания. За правни запитвания или DMCA известия може да отнеме повече време, докато разгледаме и обработим информацията.

Моля, избягвайте изпращането на множество имейли за едно и също запитване, тъй като това може да забави процеса на отговор. Благодарим ви за търпението и разбирането.